Приёмы детей проводит междисциплинарная команда специалистов в составе логопеда, дефектолога, педагога-психолога и врача-педиатра. Целью первичного приёма является диагностика актуального уровня развития ребёнка. Ведущий специалист беседует с мамой, проводит пробы, наблюдает за ребенком. В процессе такой работы происходит согласование представлений о ребёнке родителей и специалистов, выявляется запрос родителей о сложностях и ограничениях его жизнедеятельности, происходит постановка целей на курс реабилитации.

Заведующая Отделением ранней помощи Олеся Тумашкова отметила, что приём происходит в свободной обстановке, где ребёнок может проявить свои способности, действовать исходя из своих потребностей, желаний и возможностей.